Гарантия

Гарантия

Гарантия в ТехИнструментГарантийное обслуживание всего инструмента приобретенного в компании ТехИнструмент, производится БЕСПЛАТНО, авторизованными сервисными центрами соответствующих производителей, в течение всего установленного гарантийного срока. Гарантийный срок на товар, установлен заводом-производителем, указан в гарантийном талоне, передаваемом Вам одновременно с товаром. Гарантийный талон, а так же паспорт на изделие и все необходимые документы прилагаются к товару или находятся в его фирменной упаковке.

Гарантийное обслуживание включает в себя:

  • установление причины недостатка или неисправности изделия, посредством проведения диагностики;
  • устранение возможных недостатков и неисправностей товара, возникших по вине производителя, с соблюдением правил использования, хранения или транспортировки товара установленных изготовителем.
Для сохранения гарантии, любое техническое обслуживание товара, производится ТОЛЬКО авторизованным сервисным центром, уполномоченным на то конкретным производителем. Адреса авторизованных сервисных центров Вашего города, указаны в гарантийном талоне или паспорте на изделие, а так же на сайте производителя или на нашем сайте.

После произведенного ремонта, сотрудники сервисного центра ставят отметку о выполненных работах, с указанием замененных деталей, если это имело место. Гарантийный срок на изделие продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

При передаче товара, проверяйте наличие ЗАПОЛНЕННОГО гарантийного талона с оригинальной печатью продавца.
Заполнить гарантийный талон можно и самостоятельно, вписав:
1. Наименование инструмента, модель (в инструкции или паспорте на изделие);
2. Серийный номер (на изделии, иногда на коробке);
3. Дату продажи (указана в накладной или товарном чеке);
4. Срок гарантии (в гарантийном талоне);
5. Наименование продавца, адрес (в накладной или товарном чеке);
6. Печать продавца.

Вся техника, приобретаемая в компании ТехИнструмент, имеет гарантию производителя. Мы не можем влиять на работу и деятельность производителей, авторизованных сервисных центров, а так же не несем ответственности за выполненные или невыполненные ими работы.

Внимание! Перед началом эксплуатации изделия, необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО ознакомиться с инструкцией или паспортом. Инструкция или паспорт находятся в фирменной упаковке на изделие.

В гарантийном обслуживание может быть отказано:

  • повреждение заводских пломб, отсутствие защитных знаков и наклеек;
  • неразборчив или внесены изменения в серийный номер, а так же не соответствия серийных номеров на инструменте и в гарантийном талоне;
  • в случае нахождения следов самостоятельного ремонта, разборки, чистки изделия в гарантийный период (не требуемые по инструкции эксплуатации);
  • если инструмент эксплуатировался с нарушениями требований инструкции по эксплуатации или не по назначению;
  • на повреждения и дефекты вызванные внешним механическим воздействием, воздействием агрессивных средств и высоких температур или иных внешних факторов, таких как дождь, высокая влажность и пр.;
  • при неисправности, вызванной попаданием внутрь изделия инородных тел, насекомых, жидкостей и т. п.;
  • в случае использования некачественных горюче-смазочных материалов, несоответствия параметров электросети номинальному напряжению, использованием неоригинальных запасных частей;
  • при недостатках, возникших в следствии технического обслуживания лицами и организациями не являющимися авторизованными сервисными центрами.

Гарантия не распространяется на узлы и детали, являющиеся расходными или быстроизнашивающимися материалами.

Внимание! Если изделие, предназначенное для бытовых (непрофессиональных) нужд, эксплуатировалось в коммерческих целях (профессионально), производитель оставляет за собой право сократить срок гарантии.

Взаимоотношения между компанией ТехИнструмент и покупателями регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, федеральным законом «О защите прав потребителя» и другими законодательными актами, действующими на момент их возникновения.

Характеристики инструментов и изделий представленные в нашем магазине, подвергаются постоянным изменениям и улучшениям, поэтому описание товара на сайте может не совпадать с реальными параметрами изделия, находящегося в продаже. Во избежание спорных ситуаций, требуйте дополнительной информации при размещении заказа.